Praktisnya Mengirim dan Menerima Barang di Jepang

Sistem pengiriman barang di Jepang secara umum sama dengan sistem di negara-negara lain di dunia. Selain utamanya dikelola oleh pemerintah dengan yubinkyoku(PT.Pos), ada juga sistem pengiriman barang yang dikelola oleh swasta. Yang cukup terkenal adalah Yamato unsho (pengiriman Yamato) dengan takyubin nya dan sakawa unsho (pengiriman sakawa).

Ada beberapa hal yang menurut saya cukup unik dan membuat konsumen merasa nyaman dengan pelayanan dan fasilitas pengiriman barang di Jepang.

Yang pertama adalah jumlah cabang kantor pos yang cukup banyak tersebar dari kota sampai pelosok Jepang. Paling tidak dalam radius 1,5km dapat dipastikan ada kantor pos walaupun kecil. Sehingga jika kita ingin mengirim surat atau paket tidak perlu jauh-jauh untuk mencari kantor pos. Saya pernah mengirim surat dari sebuah kantor pos kecil di Yokosuka ke Indonesia. Biayanya hanya \90 (Rp.9.000), sampai di Indonesia di kawasan Tangerang Selatan 5 hari kemudian. Dulu saya pernah kirim surat dari Indonesia ke Jepang biayanya mencapai Rp.25.000. Jadi bingung kenapa bisa beda ya. Apakah standar yang dimiliki berbeda? 

Kemudian yang kedua adalah selain yubinkyoku, jika kita ingin mengirim paket lebih praktis menggunakan jasa takyubin. Kita tidakperlu mendatangi kantor Yamato atau Sakawa unsho. Cukup dengan mendatangi konbini (mini market) terdekat kita sudah bisa melaksanakan transaksi pengiriman barang, sangat praktis bukan? Bahkan jika barangnya berat, kita bisa menelpon konbini agar mengirim kurir untuk mengambil barang di rumah. Kalau yang ini ada sedikit tambahan biaya.

Kantor pos Ootsu Yokosuka

Selanjutnya yang menurut saya unik adalah kita dapat menentukan hari apa pada jam berapa kita akan menerima paket. Sekali waktu saya membeli barang dari toko online rakuten shop. Setelah memutuskan untuk membeli suatu barang, kita akan ditanya kapan barang itu akan diterima di rumah kita. Karena seharian saya berada di kampus, maka waktu yang paling tepat adalah dengan menerimanya saat malam hari diatas jam 7 malam. Jadi saya tentukan waktu kedatangan barang antara jam 19.00-21.00. Saat hari "H" memang benar bahwa barang yang saya beli tersebut datang pada pukul 19.30.  Pengalaman lain adalah saat saya aplikasi rekening bank beserta kartu ATM nya, untuk kartu ATM baru akan jadi setelah kurang lebih 3 minggu setelah aplikasi dan hanya akan dikirim ke alamat apato serta diterima oleh si pemilik ATM langsung. Saat itu saya sudah membatin bagaimana jika saat kartu ATM datang saya lagi di kampus. Ternyata kekhawatiran saya tersebut sudah ada jalan keluarnya. Setelah 3 minggu, datanglah kurir pos untuk mengantar kartu ATM ke apato. Karena saat itu siang hari dan saya fuzai (tidak ada di tempat), kurir tersebut tidak memasukkan kartu ATM tetapi hanya meninggalkan pesan bahwa ada paket yang harus diterima langsung dan diminta menghubungi nomor telepon kantor pos untuk memberitahukan kapan ada di apato. Selain itu bisa juga dengan membuka website pos dan memasukkan nomor resi untuk kemudian ditentukan hari apa dan jam berapa paket akan dikirim kembali.  Keesokan harinya kartu ATM tersebut diantar kurir pos kembali sesuai dengan jam yang saya input di website kantor pos.

Kirim-mengirim barang menjadi hal yang mudah dan praktis bagi orang Jepang sehingga transaksi apapun menjadi lebih mudah, cepat, bisa disesuaikan dengan kondisi kita dan tentu saja aman.